پریدن آنتن گوشی، یکی از مشکلاتی است که ممکن است کاربران گوشیهای دو سیم کارته و تک سیم کارته با آن روبرو شوند. دلایل این مشکل متنوع هستند و ممکن است به صورت خودکار بعد از مدتی رفع شوند. اما در برخی موارد، نیاز به دخالت دارند. برای نحوه رفع مشکلات آنتن، نیاز به شناخت مشکلات متداول آنتندهی در گوشیها داریم. در این مطلب از وبسایت فنی سازان به مهمترین علت پریدن آنتن گوشی و راه حلهای آن اشاره خواهیم کرد.
علت پریدن آنتن گوشی
در زیر به برخی از مشکلات آنتن گوشی میپردازیم:
آنتن دهی لحظهای
آیا تا به حال تجربه کردید که آنتن گوشیتان به ناگهان قطع شود؟ شاید ابتدا همه چیز به خوبی کار کند اما بعد از گذشت یک مدت، آنتن به طور ناگهانی محو شود. اما اگر گوشی را خاموش و دوباره روشن کنید، همه چیز باز هم به حالت عادی برمیگردد. این نوع مشکلات ممکن است مرتبط با قطع یا آسیب در بخشهای داخلی گوشی باشد که موجب قطع آنتن میشود. بهتر است به تعمیرکار متخصص موبایل مراجعه کرده و مشکلات سختافزاری گوشی خود را مورد بررسی و تعمیر قرار دهید تا بتوانید علت پریدن آنتن گوشی خود مطلع شوید و همچین؛ از ارتباط پایدار و بدون نقص گوشی خود لذت ببرید.
آنتن دادن کاذب علت پریدن آنتن گوشی
آنتن دادن کاذب یا آنتن ظاهری به مشکلی اشاره دارد که در آن، گوشی تلفن همراه نشان دهنده آنتن دارد اما ارتباطات موبایلی یا اینترنتی امکانپذیر نیست. این مشکل به ویژه در برخی از گوشیهای سامسونگ رخ میدهد، و راهحلهای مختلف برای آن وجود دارد. به عنوان مثال، در برخی مواقع ممکن است با تعویض آی سی PF (آی سی پاور) مشکل حل شود. همچنین، با استفاده از گرمای متناوب میتوان مشکلات آی سی را حل کرد. اما در برخی گوشیهای دیگر، به خصوص برند نوکیا، ممکن است با اعمال تغییرات نرمافزاری مشکل آنتن حل شود. در هر صورت، برای رفع مشکل آنتن دادن کاذب، بهتر است با توجه به نوع گوشی و مشخصات آن، از راهکارهای مختلف استفاده کنید. همچنین، در صورتی که مسئله به تعمیرات پیشرفته نیاز دارد، توصیه میشود به یک تعمیرکار متخصص مراجعه کنید.
عدم ریجستری
رجیستری نبودن گوشی به معنای عدم ثبت گوشی در طرح رجیستری است که توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت اجرا میشود. این طرح به منظور مقابله با قاچاق گوشیها و ارتقاء امنیت سیم کارتها و شبکههای ارتباطی موجود است. گوشیهایی که رجیستری نشدهاند، پس از مدتی قابلیت استفاده از سرویسهای مخابراتی و سیم کارت را از دست میدهند.
در صورت قطع شدن آنتن موبایل و شک داشتن در مورد رجیستری بودن گوشی، میتوانید از سامانه همتا استفاده کنید. برای این کار، میتوانید از یکی از سه روش زیر استفاده کنید:
روش اول: با شماره گیری کد ussd به صورت #7777* میتوانید به سامانه همتا وارد شوید و اطلاعات گوشی خود را ثبت کنید.
روش دوم: با دانلود اپلیکیشن همتا از فروشگاههای اپلیکیشن موبایل، میتوانید به راحتی اطلاعات گوشی خود را وارد کرده و رجیستری بودن آن را چک کنید.
روش سوم: با مراجعه به وبسایت همتا، میتوانید اطلاعات مورد نیاز را وارد کرده و رجیستری بودن گوشی خود را بررسی کنید.
اطمینان حاصل کنید که گوشی شما در طرح رجیستری ثبت شده باشد تا مشکلات مرتبط با عدم رجیستری نباشد.
مشکلات سخت افزاری علت پریدن آنتن گوشی
دیگر علت پریدن گوشی مشکلات سختافزاری آن است، اگر گوشیتان بدون استفاده از گارد در کیف یا جیب قرار گرفته و ضرباتی به آن وارد شده باشد، ممکن است آنتن اصلی گوشی، که بخش حیاتی مدار آنتن است، آسیب ببیند و این آسیب یکی از علت پریدن آنتن گوشی شما میتواند باشد. آنتن اصلی مسئولیت جذب و ارسال امواج و فرکانسها را دارد و اگر این بخش آسیب ببیند، ممکن است آنتن دهی گوشی ضعیف شود یا کلاً قطع شود. این مشکلات معمولاً نشاندهنده آسیب در سوئیچ آنتن، آی سی PF، آی سی RF و سایر قطعات مرتبط با آنتن است. بررسی وضعیت این قطعات و اطمینان از سلامت آنها برای اطمینان از کارکرد صحیح آنتن ضروری است.
در صورتی که پس از انجام تمام مراحل مرتبط با نرمافزار و همچنین بررسیهای سختافزاری، مشکل پرش آنتن حل نشد، بهتر است به یک تعمیرکار متخصص مراجعه کرده و وضعیت سختافزاری گوشی را بررسی کنید. این اقدام میتواند به شناسایی مشکلات سختافزاری مرتبط با آنتن و یا دیگر قطعات گوشی کمک کند..
خرابی سیم کارت
وجود مشکل یا خرابی در سیم کارت میتواند یکی از علل قطع شدن آنتن در گوشی موبایل باشد. اگر گوشی شما آنتن نداشته باشد، ابتدا باید سیم کارت خود را بررسی کنید. علل مختلفی ممکن است باعث مشکل شوند، از جمله عدم پرداخت بدهیها. ممکن است سیم کارت به دلایل مختلفی مانند بدهیهای پرداخت نشده مسدود یا یک طرفه شده باشد. همچنین، وجود خراش یا شیارهایی روی سیم کارت ممکن است باعث عدم شناسایی گوشی شود و در نتیجه، آنتن قطع شود. اگر سیم کارت به درستی در گوشی قرار نگرفته باشد، احتمالاً گوشی نمیتواند آن را تشخیص دهد و به طبع، آنتن هم فعال نمیشود. کثیفی یا تحت فشار بودن محل قرار گرفتن سیم کارت نیز ممکن است باعث مشکل شود. اگر گوشی شما با مشکل پریدن آنتن روبرو شده است، ابتدا محل قرار گرفتن سیم کارت را بررسی کرده و در صورت کثیفی، آن را تمیز کنید. سپس، از سالم بودن سیم کارت اطمینان حاصل کنید. میتوانید با جایگزین کردن سیم کارت با یک سیم کارت دیگر، تست کنید که آیا مشکل حل میشود یا خیر. پریدن آنتن ممکن است از مشکلات سیم کارت ناشی شود، بنابراین این اقدامات اولیه میتوانند به شما کمک کنند تا مشکل آنتن را شناسایی و رفع کنید.
تنظیمات شبکه گوشی علت پریدن آنتن گوشی
تغییر در تنظیمات شبکه گوشی و انتخاب شبکههای مختلف ممکن است باعث علت پریدن آنتن گوشی و ارتباطات موبایل شود. بهترین راه حل برای جلوگیری از این مشکلات این است که به گوشی اجازه داده شود به صورت اتوماتیک بهترین شبکه را انتخاب کند. برای این کار، میتوانید به تنظیمات گوشی خود بروید و مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد منوی تنظیمات گوشی شوید.
- بخش “تنظیمات شبکه” یا “تنظیمات اتصالات” را پیدا کنید.
- گزینه “شبکه همراه” یا “Mobile networks” را انتخاب کنید.
- در اینجا، اپراتورهای مختلف به شما نمایش داده میشوند.
- روی اپراتوری که میخواهید اتصال داشته باشید، تپ کنید.
- گزینه “انتخاب خودکار” یا “Select Automatically” را انتخاب کنید.
با انتخاب گزینه “انتخاب خودکار”، گوشی به صورت اتوماتیک بهترین شبکه موجود در محدوده شما را جستجو و اتصال برقرار میکند. این اقدام میتواند به بهبود کیفیت سیگنال و جلوگیری از قطع شدن آنتن در شرایط مختلف کمک کند.
روشهای رفع پریدن آنتن گوشی
روشهای مختلفی برای برطرف کردن مشکل آنتن دهی گوشی وجود دارد که ما در زیر به متداول تربن آنها میپردازیم:
- قرار دادن گوشی روی حالت پرواز
هنگامی که آنتن گوشی قطع شده و به دنبال راهی ساده ولی بدون دردسر هستید، قرار دادن گوشی در حالت پرواز یکی از راههای ممکن است. این روش، در برخی موارد میتواند به شما کمک کند تا علت پریدن آنتن گوشی را حل کنید.
برای انجام این کار، کافی است صفحه اعلان گوشی خود را باز کرده و روی آیکون هواپیما (Airplane) کلیک کنید تا حالت پرواز فعال شود. سپس یک دقیقه منتظر بمانید. پس از گذشت این مدت، میتوانید حالت پرواز را غیرفعال کنید.
زمانی که گوشی از حالت پرواز خارج میشود، سیستم عامل به دنبال شبکههای آنتن میگردد و احتمالاً شبکههای موجود را پیدا و به آنها وصل میشود. اما در صورتی که این روش به صورت موثر در رفع مشکل آنتن کارساز نبود، بهتر است مراحل بعدی را نیز امتحان کنید تا به راهحل مناسب برای مشکل آنتن گوشیتان برسید.
- ریستارت کردن موبایل
ریستارت کردن گوشی یکی از روشهای معمولی است که کاربران هنگام قطع شدن آنتن موبایل از آن استفاده میکنند. این روش به طور معمول مشکل را به صورت موقت حل میکند و باعث تازهسازی سیستم عامل و گوشی میشود تا به دنبال شبکه بگردد و شبکه مناسب را پیدا کند. باید توجه داشت که ریستارت کردن گوشی میتواند مشکل قطع شدن آنتن را به صورت موقت حل کند و به عنوان یک راه حل سریع و موقت مورد استفاده قرار گیرد.
برای انجام این کار بدون نیاز به باز کردن قفل گوشی، دکمه پاور را فشار داده و چند ثانیه دست خود را بر روی آن نگه دارید. سپس از منوی گزینههای پاور، گزینه “ریستارت” را انتخاب کنید. گوشی شما خاموش میشود و به طور خودکار دوباره روشن میشود و ریستارت انجام میشود.
در صورتی که دکمه پاور شما خراب است یا گزینه ریستارت در منوی پاور برای شما نمایش داده نمیشود، میتوانید از روش ریستارت کردن با استفاده از رایانه نیز استفاده کنید، به شرطی که گزینه “usb debugging” در گوشی شما فعال باشد. در این صورت، با اتصال گوشی به رایانه و استفاده از دستورات مناسب، میتوانید گوشی را ریستارت کنید و امکان وصل شدن مجدد آنتن را فراهم سازید.
- ریست فکتوری یا بازنشانی کارخانه
در صورتی که راهحلهای اشاره شده در قبل موفقیت آمیز نبودند، میتوانید به ریست فکتوری یا بازگشت به تنظیمات کارخانه گوشی فکر کنید. این عمل، سیستم عامل گوشی را به حالت اولیهاش بازمیگرداند و همه برنامهها و دادههای کاربری حذف میشوند، البته اطلاعاتی که بر روی کارت حافظه ذخیره شدهاند حفظ میمانند.
قبل از انجام ریست فکتوری، بهتر است از تمام دادهها و اطلاعات خود backup تهیه کنید، به ویژه اگر اطلاعات حساس و ضروری در گوشی دارید. برای انجام ریست فکتوری، میتوانید از قسمت ‘Back up and Reset’ در تنظیمات گوشی، گزینهی ‘Reset Device’ را انتخاب کنید.
یکی از مزیتهای استفاده از این روش این است که قبل از انجام ریست فکتوری، میتوانید یک فایل backup از دادههای خود تهیه کنید. این روش، از سایر روشهای نرمافزاری برای ریست فکتوری موثرتر و مناسبتر است.
اگرچه ریست فکتوری یک راه حل قاطع است، اما مطمئن شوید که قبل از انجام این کار، تمامی اطلاعات مهمتان را backup کردهاید، زیرا با انجام این عمل، تمامی دادهها و تنظیمات شخصی از بین خواهند رفت.
کلام آخر
در این مطلب به علت پریدن آنتن گوشی(سامسونگ و شیائومی و …) پرداختیم و عوامل مختلفی را که ممکن است به آنتن گوشی شما آسیب برسانند، بررسی کردیم. هرچند دلایل بسیاری وجود دارند که میتوانند به پریدن آنتن گوشی منجر شوند، اما در این مطلب سعی کردیم به مهمترین و برجستهترین آنها پرداخته و آنها را برای شما تشریح کنیم. امیدواریم که این توضیحات به شما کمک کرده باشد تا با دلایل اصلی و که اغلب باعث پریدن آنتن گوشیتان آشنا شوید.
